A decenni di distanza dall’avvento del web e del commercio on-line, molte aziende si chiedono ancora se, aprendo un e-commerce, andranno in conflitto con la propria rete distributiva rischiando ripercussioni sul proprio posizionamento presso rivenditori e punti vendita e cannibalizzando così il proprio canale tradizionale.
Attraverso l’analisi di un modello di valutazione dell’impatto che la vendita diretta può generare in una strategia multicanale, esploreremo le ragioni e le dinamiche che hanno consentito a molte realtà di avviare un e-commerce senza intaccare il proprio modello di business e affronteremo in rassegna i tanti modelli di piattaforma polimorfa che consentono di andare oltre questo rischio, sfruttandole addirittura come modo di fidelizzazione e rafforzamento della presenza di marca e di prodotto presso i propri clienti-distributori.
