Uomini contro macchine

Cosa accadrebbe nella tua azienda se una macchina si integrasse al tuo supporto clienti

Durante questa presentazione, esploreremo i vantaggi che avresti nella tua azienda se un’intelligenza artificiale si occupasse di automatizzare le attività di supporto, dalla risposta alle domande dei clienti alla classificazione delle richieste per indirizzarli alle risorse appropriate. Discuteremo anche come l’IA può essere utilizzata per implementare strategie efficaci per la crescita.

Riccardo Romano

Direttore Marketing - EdgarBot

Dopo aver frequentato l’università di ingegneria di Genova, ha iniziato la propria attività di imprenditore 16 anni fa nel campo della comunicazione visiva, sviluppando soluzioni grafiche, video e web per aziende in tutta italia. Nel 2014 era il maggiore esperto italiano nell’utilizzo degli Hangouts per il marketing (funzionalità purtroppo dismessa da Google). Ora è Direttore Marketing di EdgarBot (altro nostro brand) e Consulente Senior di Active Powered.

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