11:00 - 11:30

27 Febbraio 2025

Dal Supporto all’Azione: I Chatbot Decisionali che potenziano le Strategie Digitali

Nell’era digitale, i Chatbot hanno superato la semplice funzione di assistenti virtuali, evolvendosi in sistemi capaci di prendere decisioni autonome e migliorare significativamente l’interazione con gli utenti. Questa rivoluzione è resa possibile dall’integrazione di tecnologie avanzate come l’Intelligenza Artificiale (AI) e il Natural Language Processing (NLP), che permettono ai Chatbot di comprendere le esigenze degli utenti e agire di conseguenza. Durante questa sessione, esploreremo come i Chatbot Decisionali stiano trasformando il panorama del marketing digitale, analizzando casi di successo e fornendo linee guida per implementare efficacemente queste soluzioni nelle strategie aziendali. Scopriremo come l’automazione intelligente possa migliorare l’efficienza operativa, aumentare la soddisfazione dei clienti e offrire un vantaggio competitivo nel mercato odierno.

Rinaldo Zambello di nur

Rinaldo Zambello

CEO - NUR Digital Marketing

Sono Rinaldo Zambello, cofondatore di NUR Digital Marketing, specializzato nel settore digitale dal 1999. Come CEO sviluppo progetti internazionali, principalmente negli USA. Come Public Speaker partecipo ad eventi formativi di rilievo nazionale. Sono Presidente della sezione Servizi presso Confindustria Mantova, per la quale contribuisco alla promozione e alla crescita delle imprese manifatturiere sul territorio mantovano. Attualmente faccio parte del Gruppo Tecnico Intelligenza Artificiale di Confindustria Servizi Innovativi e Tecnologici; con un team di esperti ci impegniamo a promuovere l’innovazione e l’adozione dell’AI. Collaboro con EY, per organizzare eventi formativi. Dal 2019 mi dedico attivamente a progetti di AI, sviluppando casi di successo, come la soluzione di ospitalità per Jurny USA.

25° Global Summit Marketing e Digital
26 | 27 FEBBRAIO 2025
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