Nell’era digitale, i Chatbot hanno superato la semplice funzione di assistenti virtuali, evolvendosi in sistemi capaci di prendere decisioni autonome e migliorare significativamente l’interazione con gli utenti. Questa rivoluzione è resa possibile dall’integrazione di tecnologie avanzate come l’Intelligenza Artificiale (AI) e il Natural Language Processing (NLP), che permettono ai Chatbot di comprendere le esigenze degli utenti e agire di conseguenza. Durante questa sessione, esploreremo come i Chatbot Decisionali stiano trasformando il panorama del marketing digitale, analizzando casi di successo e fornendo linee guida per implementare efficacemente queste soluzioni nelle strategie aziendali. Scopriremo come l’automazione intelligente possa migliorare l’efficienza operativa, aumentare la soddisfazione dei clienti e offrire un vantaggio competitivo nel mercato odierno.
27 Febbraio 2025 - 11:00 - 11:30
Dal Supporto all’Azione: I Chatbot Decisionali che potenziano le Strategie Digitali
CEO - NUR Digital Marketing
Rinaldo Zambello
Cofondatore di NUR Digital Marketing dal 1999, Rinaldo Zambello è CEO e si occupa dello sviluppo di progetti internazionali, principalmente negli Stati Uniti. Partecipa come Public Speaker a eventi formativi nazionali ed è Presidente della sezione Servizi di Confindustria Mantova, dove contribuisce alla crescita delle imprese locali. Fa parte del Gruppo Tecnico Intelligenza Artificiale di Confindustria, lavorando sull’innovazione nei servizi tecnologici. Dal 2019, si dedica all’AI, realizzando progetti innovativi come quello per Jurny USA, una soluzione AI nell’ospitalità che ha ottenuto ottimi risultati. Questa vocazione continua a crescere anche attraverso gli eventi che organizza in modo continuativo con l’Azienda EY, con la quale NUR collabora dal 2024.
