Brand experience: alla ricerca dell’identità perduta

“Il brand è un territorio mentale, un insieme di idee mutevoli che si forma e si modifica continuamente, in base alle esperienze vissute”.
Questa è la nostra definizione di brand e nasce dall’esperienza di anni di lavoro a fianco di imprenditori, manager e aziende alla ricerca dell’identità perduta. La quotidianità spegne e appiattisce il nostro essere e così finiamo per compiere azioni guidati dagli umori e dalle mode del momento e non da una strategia precisa. Perdiamo di vista il fatto che ogni brand entra nella vita delle persone in base alle esperienze che le stesse persone vivono con esso.
Imparare ed avere ben chiaro quante e quali sono le brand experience è dunque fondamentale. Quali siamo abituati a pensare e quali no? L’esperienza è tutto.
Attraverso strumenti come la mappa esperienziale, il core design e la copy strategy possiamo definire e rendere coerente ogni momento di incontro tra il brand e il suo pubblico.
Parliamone insieme.