Budget sostenuti e campagne tecnicamente perfette oggi possono fallire se mancano le fondamenta. Le performance durature di un e-commerce non dipendono solo dal media buying, ma da tre pilastri spesso invisibili: una strategia di prodotto coraggiosa, un posizionamento chiaro e, soprattutto, una partnership reale tra brand e agenzia.
In questo intervento, Vualab e Andrea Santini raccontano il percorso che ha trasformato un progetto digitale in un case study di successo. Superando la classica distinzione tra cliente ed esecutore, vedremo come costruire una strategia “sartoriale” che lavora prima e intorno alle Ads.
Analizzeremo come l’analisi dei dati si fonde con la visione imprenditoriale per ottimizzare l’intero ciclo di vita del cliente, trasformando il customer care e l’identità di brand in potenti leve di conversione. Uno speech concreto per capire come scalare i risultati quando visione strategica e competenza operativa lavorano in perfetta sinergia.
25 Febbraio 2026 - 15:00 - 15:30
Strategia, prodotto, relazione: i tre pilastri invisibili della performance e-commerce
Digital Strategist - Vualab
Alessandra Maggio
Laureata in Semiotica all’Università di Bologna, dal 2007 si occupa di digital marketing, con un percorso che parte dalla SEO e si sviluppa in ambiti relativi al paid advertising, strategia e data analysis. Dopo esperienze in agenzie di performance marketing, ha ricoperto ruoli di responsabilità come Head of Operations in Loop Srl, Head of Digital Marketing in Studio Samo e Head of Performance e R&D Manager in Clickable. Oggi offre consulenza strategica per e-commerce e lead generation e si dedica alla formazione su data strategy e adozione dell’AI in digital marketing nelle principali accademie italiane. Autrice di tre libri sul marketing digitale e le sue evoluzioni. In Vualab oggi si occupa di strategia e di coordinamento del team performance, con un focus sui processi e sulla gestione dei clienti.
Co-Founder & Chief Emotional Officer - Massimo Santini Shoes
Andrea Santini
Andrea Santini è Co-Founder e Chief Emotional Officer di Massimo Santini Shoes. All’interno dell’azienda si occupa di marketing, comunicazione e costruzione dell’identità del brand, curando il racconto, l’immaginario e la relazione emotiva tra il prodotto e le persone. Nel suo ruolo, Andrea è il custode dell’anima del brand: interpreta e comunica i valori, il linguaggio e la visione che rendono Massimo Santini Shoes riconoscibile e autentico. È il volto e la voce del progetto, punto di connessione tra prodotto, comunità e cultura del marchio.
La sua visione mette al centro significato, esperienza e storytelling, guidando il brand oltre la semplice funzione dell’oggetto verso un’idea di lusso inteso come qualità, tempo e identità, dove l’emozione diventa parte integrante del valore.
