Intervista a Giovanni Bennato, CEO di Aimage

Grazie per questa intervista e per la partecipazione al #GMSummit24. Avete già partecipato, in passato, ad altre edizioni del Global Summit?  E nel caso, cosa avete apprezzato delle precedenti partecipazioni?

Sì, abbiamo avuto l’opportunità di partecipare a precedenti edizioni del Global Summit e, in ogni occasione, ciò che abbiamo maggiormente apprezzato è stata l’organizzazione dello staff e le modalità di svolgimento del Global Summit. Favorendo l’incontro con aziende di diversi settori.

Cosa vi aspettate da questo evento e con che spirito vi apprestate a parteciparvi?

Ci avviciniamo a questo evento con un grande entusiasmo e la volontà di immergerci completamente nelle numerose opportunità di apprendimento e di networking che sappiamo verranno offerte.
Miriamo a instaurarne nuove relazioni con altri professionisti e aziende partecipanti. Crediamo fermamente che lo scambio di idee e l’interazione diretta possano stimolare la creatività e aprire a partnership strategiche.

Nuove ricette per il digitale e il marketing online: proporrete al #GMSummit24 qualche novità, oppure un prodotto o servizio che metterete in qualche modo in evidenza o di cui volete accennare in queste righe?

Al #GMSummit24, siamo entusiasti di presentare la nostra ultima innovazione nel campo del digitale e del marketing online, con un focus particolare sull’integrazione del canale WhatsApp nei processi aziendali per rivoluzionare la gestione dell’assistenza clienti e la generazione di lead. La nostra soluzione punta a sfruttare la popolarità e l’efficacia di WhatsApp come piattaforma di comunicazione diretta per creare un ponte più personale e immediato tra le aziende e i loro clienti.
La nostra piattaforma permette inoltre di automatizzare parte delle interazioni, garantendo una gestione efficiente dei lead e un follow-up tempestivo; elementi fondamentali per aumentare le conversioni e fidelizzare la clientela.

Perché un visitatore del Global Summit Marketing & Digital dovrebbe sedersi al vostro tavolo? Cosa vi differenzia dalle altre aziende del settore?

La novità che portiamo al Global Summit non si limita ad un semplice strumento di comunicazione, ma rappresenta una strategia complessiva che integra marketing, vendite e supporto clienti in un unico flusso di lavoro seamless, ottimizzando i processi aziendali e offrendo un vantaggio competitivo tangibile nel mercato digitale attuale. Ogni soluzione che sviluppiamo è creata ad hoc per rispondere alle specifiche esigenze del cliente.
Riconosciamo che ogni azienda ha le sue peculiarità, obiettivi unici e sfide specifiche. Per questo motivo, la nostra piattaforma non è una soluzione “taglia unica”, ma piuttosto un sistema flessibile che si adatta per fornire la massima rilevanza ed efficacia. Dalla personalizzazione delle interazioni automatiche con i clienti alla profonda integrazione con i CRM e altri sistemi interni, tutto viene configurato per allinearsi agli obiettivi, alle strategie e alle operazioni del cliente.  Siamo convinti che questa soluzione aprirà nuove frontiere nel modo in cui le aziende interagiscono con i loro clienti e gestiscono le opportunità di business, e non vediamo l’ora di condividerla con i partecipanti al #GMSummit24.